1[单选题]()是在一定的经济发展阶段，一定收入水平的基础上，国内和国际在零售市场上用于购买商品的货币支付能力。
　　A.社会购买力
　　B.平均消费能力
　　C.居民消费能力
　　D.货币购买力
　　参考答案：A
　　参考解析：社会购买力是在一定的经济发展阶段，一定收入水平的基础上，国内和国际在零售市场上用于购买商品的货币支付能力。居民收入水平决定着产品的市场需求量。产品价格直接影响消费需求的变化。
　　2[多选题]银行市场的微观环境包括()。
　　A.信贷资金的供求状况
　　B.银行内部拥有资源
　　C.银行同业竞争对手的实力与策略
　　D.银行自身实力
　　E.客户的信贷需求和信贷动机
　　参考答案：A,C,E
　　参考解析：银行市场的微观环境包括信贷资金的供求状况、客户的信贷需求和信贷动机、银行同业竞争对手的实力与策略。B、D属于银行的内部环境。
　　3[单选题]有“整合营销传播之父”之称的是()。
　　A.唐·舒尔茨
　　B.迈克儿·波特
　　C.亚当·斯密
　　D.温德尔·斯密
　　参考答案：A
　　参考解析：美国西北大学教授唐·舒尔茨有“整合营销传播之父”之称，他是战略性整合营销传播理论的创始人。
　　4[单选题]银行目标市场的选择与()有很大关系，一旦银行将现有的和潜在的市场进行细分，它就可以进一步分析这些细分市场，并确定它能够为哪些细分市场提供更好的服务。
　　A.银行的经营状态
　　B.银行的政策
　　C.银行的经济效益
　　D.银行的市场信誉
　　参考答案：A
　　参考解析：银行目标市场的选择与银行的经营状态有很大关系，一旦银行将现有的和潜在的市场进行细分，它就可以进一步分析这些细分市场，并确定它能够为哪些细分市场提供更好的服务。
　　5[单选题]银行营销管理的目的不包括()。
　　A.满足银行利益需求
　　B.满足客户需求
　　C.为客户创造价值
　　D.为银行带来增值
　　参考答案：A
　　参考解析：银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求、为客户创造价值、为银行带来增值。
　　6[多选题]下列选项中，属于营销人员技能特征的有()。
　　A.观察分析能力
　　B.组织协调能力
　　C.豁达大度
　　D.应变能力
　　E.沟通能力
　　参考答案：A,B,D,E
　　参考解析：销售人员的销售技能特征一般包括观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等。选项C属于营销人员的品质特征。
　　7[多选题]网上银行的主要功能是()。
　　A.网上咨询
　　B.网上展示
　　C.网上宣传
　　D.网上查询
　　E.初步受理和审查
　　参考答案：A,C,E
　　参考解析：网上银行的主要功能是网上咨询、网上宣传以及初步受理和审查。
　　8[多选题]下列银行业务属于分行的有()。
　　A.处理公共关系
　　B.与当地行业合作
　　C.细化总部出台的营销制度
　　D.销渠道建设
　　E.建立营销队伍
　　参考答案：A,B,C,D
　　参考解析：分行的主要职责是区域市场的管理，包括：上传下达;研究、细化营销方案;协调、推动营销;实施对营销人员的管理;细化总部出台的营销制度;收集和发布本区域的营销信息;负责本区域的重要行业、关键客户的业务;本区域的广告策划和宣传;分销渠道建设;处理公共关系;与当地行业合作。选项E是支行的职责。
　　9[多选题]中国银行业营销人员按岗位分，可分为()。
　　A.产品经理
　　B.职业经理
　　C.项目经理
　　D.非职业经理
　　E.关系经理
　　参考答案：A,C,E
　　参考解析：选项B、D属于中国银行业营销人员按职业不同所作的分类。
　　10[多选题]质押担保是指借款人或第三人转移对法定财产的占有，将该财产作为贷款的担保。质押担保包括()。
　　A.流动资产质押
　　B.固定资产质押
　　C.不动产质押
　　D.动产质押
　　E.权利质押
　　参考答案：D,E
　　参考解析：本题考查质押担保的类型。质押担保分为动产质押和权利质押。