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2019年人力资源管理师考试资料:网络商务与传统商务
考试大全网 时间: 2019-06-08

    文章导读:2019年全国考试辅导资料,编辑团队会在第一时间发布考试报名时间,准考证领取时间,考试时间,成绩查询时间,证书领取信息以及辅导资料,模拟试题等考试资料人力资源管理的基本理论

  网络商务与传统商务方式最大的不同就在于网络商务的“虚拟性”,用户所看到的产品不是实物,而是通过互联网所看到的介绍、描述和宣传,对产品所形成的感官认识是间接的。用户靠这种虚拟性的信息来对产品形成综合评价,在这个基础上决定购买行为。同时,在网络商务中,用户所接受的信息来源是广泛的,个性化的需求在信息高度发达的互联网中往往也能得到更多满足。而且,网络也缩短了时间、空间的界限,网上交易的出现更是使得网络商务在缩短流通时间、提供流通效率、增加购买方便性方面出现了巨大优势,用户可以随时浏览商品,随时进行交易,能够享受足不出户的购物乐趣。
  网络商务的出现,既是科技和社会发展的一大进步,但同时也带来了一系列的问题。
  网络商务存在安全问题。这是在网络商务中,买卖双方都最担心的问题,也是网络商务领域的重要研究问题。在网络交易的过程中,个人的很多信息都要通过网络传输、也要利用信息技术和设备进行存储,这也就产生了信息安全的问题。来源:考试通
  用户往往非常因为担心个人信息的安全,而拒绝网上购物。因此,在网络商务系统中,首先需要有安全可靠的通讯网络来保证交易信息的传递和储存,防止支付信息、个人信息被盗用。
  网络商务存在信用问题。在传统商务中,趋利行为导致的欺诈屡见不鲜,而在虚拟性强的网络商务中,信用问题尤为重要。在网络商务的虚拟环境下,各种虚假的信息、不实的广告和宣传、无保障的质量和售后服务问题等都频频出现。
  也由于支付环境和交货环境常常是分开的,消费者也经常遇到货物与描述不符的情况。所以,消费者进行网上购物的前提是对卖方的信任,如果对卖方不信任,就不会进行网上消费。而在网络商务这种虚拟形态下,用户难以直观地建立对商家的信任,购买就容易变成短期行为。这样,网上交易难以成为消费者的经常性消费行为,限制了网络商务的大规模发展

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