2020年健康管理师考试高频考点:健康评估师应具备的基本素质
健康评估师应具备的基本素质
健康评估是一门科学,健康评估师必须有一定的理论知识和专门的技巧,必须受过严格的专业训练,才能掌握健康评估的本领和改善咨询对象饮食习惯、态度、行为的技能。一般来说,健康评估师应具备以下基本素质。
1、高尚的职业道德
健康评估师的职业道德,是规范健康评估师的行为准则,这是保证营养师做好本职工作的必要条件。
首先,对健康评估工作要有高度的责任感。要认真、谨慎地处理咨询对象所提出的每一个营养问题,绝不马虎草率从事;对咨询对象所诉说的各种问题决不可无动于衷,更不可讥讽嘲笑。与咨询对象建立良好的关系,这是取得良好评估效果的前提。
其次,保护咨询对象的利益。
健康评估师
①要为咨询对象严守秘密,绝不可以任何方式透露或公开咨询对象的情况及其咨询内容。
②要以诚实的态度对待咨询对象,平等相待。如对于一些神经性厌食、异食癖患者,无论咨询对象的年龄、性别、职务等如何,都应一视同仁,同样给予尊重和关怀。③决不可违背咨询对象的意愿进行体格检查和实验室检查。
2、广泛的知识
健康评估师除了热爱健康评估工作外,还须不断地提高健康评估工作的业务水平。包括大量汲取书本知识,以及虚心学习同行们的先进经验,再通过自己的实践,不断总结经验和教训,使自身健康评估业务水平不断提高。健康评估师需掌握以下几个方面的知识。
(1)、须有较为扎实的营养学知识。健康管理主要是通过科学的营养来提高咨询对象的健康水平,虽然健康管理是营养学和临床医学交叉渗透的一门学科,但健康评估师主要应从营养学角度分析和了解咨询对象的健康问题,评价他们的健康状况,并通过必要的检查和实验室资料,甚至借助计算机等工具,使健康评估的诊断、评价、指导工作更加客观、科学,并具有一定的权威性。
(2)、应该了解和掌握一定的医学知识。咨询对象所提出的问题有不少涉及疾病、康复等医学知识,尤其是综合性大医院的健康评估,这就要求健康评估师必须了解临床各科的疾病。同时,在进行营养咨询时,往往要采取一些药物治疗与之配合,如果健康评估师没有医学知识,对药物性能、成分、用法不了解,则是很难做到的。
(3)、具有较为丰富的心理学、社会学、教育学、哲学等人文科学知识。咨询对象来自社会的各行各业,他们所属的社会群体、所处的社会地位、人际关系等等各不相同,即使是单纯的营养问题,也可能会涉及各民族、宗教的饮食习惯,该地区的物产,患者的经济问题、生活习惯,因此上述问题就可能涉及地理、营养经济学等社会人文知识。
3、优良的综合品质
⑴、敏锐的观察力。在健康评估过程中,通过咨询对象的叙述、描写、体态、举止等等信息,来洞察他们的真实来意和具体要求,从细微的表现中发现一般人不易发现或容易忽视的东西,及时了解咨询对象在咨询过程中的态度,以调整自己的判断角度和行为。尤其是在咨询的初期,咨询对象由于紧张和对健康评估师权威性的拘谨,以及一些咨询对象受文化程度所限,可能所表达的意思不明确,出现词不达意的情况,这就要求健康评估师具有敏锐的观察力、理解力,能够听出咨询对象的症结所在,了解咨询对象的真实意图,善于抓住问题的实质。
⑵、较强的记忆能力、分析和综合能力。在健康评估过程中,往往要求健康评估师不用录音或笔记本来记录与咨询对象的全部谈话内容,更不能当着咨询对象的面翻书、查找资料、进行计算,否则,咨询对象会对健康评估师的权威性产生一定的怀疑。这就要求健康评估师有较强的记忆能力、分析和综合能力,记住咨询对象在咨询过程中所反映的问题,并且进行综合、分析和归纳,在众多的问题中,找出主要的、实质性的问题。
⑶、流畅的语言表达能力。健康评估过程往往更多的是言语交流过程。健康评估师的语言要流畅、简明扼要、亲切自然,富有幽默感。要使咨询对象容易理解,不要过多地使用专业术语而使得咨询对象茫然不知所云。健康评估师只有通过自身的表情和手势帮助说话,文明用语,才能使咨询对象受到感染,产生可亲、可近、可信的感觉。
⑷、健康评估师还要有庄重的仪表、态度的类似性和情感的相悦性,以及才华的充分展现。这是取信于咨询对象的关键。很难想象一个仪表不整、拒人千里、冷漠和木讷的健康评估师能够吸引和取信于咨询对象。仪表、举止可以通过刻意修饰,而态度、风度、才华的展示就只能在健康评估工作中不断提高和充实。