为了帮助考生系统的复习，全面的了解的相关重点，小编特编辑汇总了2019下半年年各章复习的重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助！

11．定员标准的形式( ).

A 单项定员标准和综合定员标准

B 单位用工标准和服务比例标准

C 企业定员标准和单位用工标准

D 行业通用标准和企业定员标准

12．导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是( ).

A 人力资源供求平衡

B 人力资源供大于求

C 人力资源供小于求

D 无法确定

13．官僚制是由( )提出的.

A 泰勒

B 法约尔

C 马克斯韦伯

D 梅奥

二、多项选择题

1．在信息收集过程中,属于询问法的有哪些方法( )

A 当面调查询问法

B 电话调查法

C 会议调查法

D 行为记录法

2．人力资源规划的总目标有( ).

A 企业在适当时机,获得适当人员

B 最大限度地开发和利用人力资源的潜力

C 有效的激励员工,保持智力资本竞争的优势

D 实现人力资源的最佳配置

3．下列属于员工获得的内在报酬的有( )

A 工作自主性

B 晋升

C 表扬

D 自我成就感

4．劳动组织可分为( )

A 企业劳动组织

B 社会劳动组织

C 宗教组织

D 家庭组织

以上由学一网人力资源管理师频道整理