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一、单项选择题：
11、社会工作价值观的重要意义在于它对()的规范和功效的保障。
A.政府的政策
B.社会运行
C.专业实践
D.职业培训
参考答案：C
参考解析：社会工作价值观对树立专业使命.规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用，其重要意义在于它对专业实践的规范和功效的保障，前者是对专业使命和目标的一般规定，后者是对专业具体行动的标准和执行步骤进行阐述。
12、个案工作的焦点是（）。
A.帮助服务对象增强自身的能力
B.使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进
C.通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境
D.注重周围环境对个人或者家庭的作用
参考答案：B
参考解析：社会功能的恢复包含个人或者家庭与社会环境相互促进。其主要任务在于，个案工作的焦点是使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进，形成良眭的循环，持续改善个人或者家庭与社会环境的适应水平。
13、小组工作中，社会目标模式的假设前提在于（）。
A.组员的社会适应问题可以得到治疗和康复
B.组员的社会责任和社会意识可以培养
C.组员的偏差行为可以改变
D.组员的问题可以通过个体动力来解决
参考答案：B
参考解析：小组工作的社会目标模式的假设前提在于，小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与小组之问.组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动可以培养组员的社会责任.社会意识，提升他们的社会参与.社会行动和自我发展的能力。
14、某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大量的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理。服务机构这种领导方式是()风格。
A.民主型领导
B.参与型领导
C.专制型领导
D.放任型领导
参考答案：C
参考解析：美国心理学家勒温根据领导者如何运用他们的职权将领导方式划分为三种：①专制型；②民主型(参与型)；③放任型。专制型领导方式是指领导者把权力集中到自己手中，独断专行，所有决策均由领导者作出，下属只能接受命令，没有参与决策的机会。
15、大多数同龄的孩子上学时都很健康，一个孩子一到学校就犯病，这显然是一种偏差行为。这是根据()进行判断的。
A.统计学标准
B.行为适应性标准
C.内省经验标准
D.社会规范与价值标准
参考答案：A
参考解析：统计学标准是划分正常行为与偏差行为的常用标准之一，是指与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。
16、某电台主持人来社会工作服务机构救助，诉说他面对的种种压力，社会工作者回应说：“看来你的压力都和工作有关啊……”此时，社会工作者采用的会谈技巧是（）。
A.同理
B.倾听
C.鼓励
D.摘要
参考答案：D
参考解析：个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的.有目的的专业谈话，摘要是引导性的技巧之一，即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。题中，社会工作者的回应运用了摘要的技巧。
17、关于社会策划模式的说法。正确的是（）。
A.相信社区居民能够通过讨论协商，互助合怍解决社区问题
B.强调运用专业知识和科学决策。自上而下地推动社区改变
C.重视动员亲戚.朋友.邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体
D.致力于帮助居民认识参与的重要性.并愿意承担责任。贡献社区
参考答案：B
参考解析：社区策划模式的特点有四：
(1)注重任务目标的实现；
(2)强调运用理性原则处理问题；
(3)注重自上而下的改变；
(4)指导社区未来变化。
18、小亮三个月后参加高考，因为复习时间太短而备感压力，于是他主动向学校社会工作者小王求助。小王与小亮一起制定了系统的复习时间表，并给予他积极的鼓励和反馈。本案例中，小王采取的个案工作模式是()。
A.认知行为治疗模式
B.理性情绪治疗模式
C.任务中心模式
D.人本治疗模式
参考答案：C
参考解析：任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合五个方面的基本要求：(1)介入时间有限；(2)介入目标清晰；(3)介入服务简要；(4)介入过程精密；(5)服务效果明显。题中，小王采取的个案工作模式是任务中心模式。
19、叶某在某国有企业担任会计工作近20年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，叶某情绪很低落。为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是()。
A.想开点，别着急，再找新工作
B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办
C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗
D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展
参考答案：D
参考解析：优势视角理论的社会工作实务要求社会工作者不是孤立或专注地集中于问题，而是看到服务对象的内在潜力和可能性。在创伤、痛苦和困境中帮助服务对象寻找希望并将希望转化为行动，最终走出困境。D项，社会工作者看到刘某的内在潜力和可能性，帮助他寻找希望，属于优势视角。
20、社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案，如果老顾要从该家庭的成员.邻居.所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料搜集方法是（）
A.问卷法
B.观察法
C.访问法
D.文献法
参考答案：C
参考解析：访问法就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。A，问卷法是利用事先制作好的问卷对被访者的调查。B，观察法就是利用感觉器官和其他手段收集对象资料方法，它并不是简单的看，而是需要研究者去感受。D，文献法是通过对已有文献研究。题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法。
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