A.获得成本

　　B.开发成本

　　C.使用成本

　　D.保障成本

　　12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )

　　A.预测未来的人力资源供给

　　B.预测未来的人力资源需求

　　C.供给与需求的平衡

　　D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

　　13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( )

　　A.体质

　　B.智力

　　C.思想

　　D.技能

　　14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( )

　　A.资源

　　B.成本

　　C.工具

　　D.物体

　　15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?( )

　　A.对企业决策层

　　B.对人力资源管理部门

　　C.对一般管理者

　　D.对一个普通员工
　16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( )

　　A.自我中心式、非理性化家族管理

　　B.以人为中心、非理性化家族管理

　　C.以人为中心、理性化团队管理

　　D.自我中心式、理性化团队管理

　　17、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( )

　　A.封闭式的自危表现

　　B.开放式的悦纳表现

　　C.封闭式的悦纳表

　　D.开放式的自危表现

　　18、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?( )

　　A.“经济人”假设

　　B.“社会人”假设

　　C.“自我实现的人”假设

　　D.“复杂人”假设

　　19、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?( )

　　A.“经济人”假设

　　B.“社会人”假设

　　C.“自我实现的人”假设

　　D.“复杂人”假设

　　20、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )

　　A.企业人

　　B.环境

　　C.文化

　　D.产品