[前言：2019年考试预计将于2019年3月和9月份左右举行，校编辑团队位考生搜集整理备考资料供您学习使用。另外，校2019年网络辅导课程正在招生，详情请查阅考试频道。]   

　  三、市场营销
　　1、市场分析
　　市场营销的概念P74
　　市场的概念及分类P74
　　消费者市场分析：影响消费者购买行为的主要因素（文化、社会、个人心理等因素）；消费者的购买决策过程（参与购买的角色、消费者购买行为类型购买决策过程等）
　　组织市场分析。
　　组织市场的构成（产业市场、 市场、政府市场）
　　产业市场的购买行为P78
　　2、市场营销的管理过程
　　分析市场机会（发现市场机会、评价市场机会）
　　选择目标市场。市场的细分、目标市场的选择、市场定位
　　设计市场营销组合。即产品、价格、地点和促销（也叫4P）
　　执行和制定市场营销计划
　　3、市场营销策略
　　产品策略。包括产品组合策略、产品与商标策略、包装策略、生命周期、服务策略
　　定价策略。成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法、
　　分销策略P93
　　促销策略。广告、人员推销、营业推广、宣传　　　
　　

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