导读：2019年版《标准》一方面，通过“一升一降一转型”，扩大养老护理员队伍。“一升”指的是《标准》将养老护理员的职业技能等级由四个增至五个，新增“一级/高级技师”等级，畅通养老护理员职业发展通道。“一降”指的是降低了对五级/初级工工作内容、技能要求、相关知识的要求；同时将“普通受教育程度”，由“初中毕业”调整为“无学历要求”。“一转型”指的是根据其他职业与养老护理员的关联性，规定护士、家政服务员在申报职业技能等级认定时，其从业年限可视为养老护理工作的从业年限，为相关职业从业人员转型发展为养老护理员提供路径。
一、养老护理员的岗位职责
1、面带笑容,仪表端庄,语言文明,举止得体。
2、穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度,不怕脏,不怕累,不怕麻烦。
4、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。
5、下准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准私自拿老人的钱物,收受老人及家属红包及物品,违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际。
9、实行全天24小时护理制,每十分钟巡视一次。
10、所有工作人员要勤俭节约,注意水、电、煤气节约使用。
11、不拿院里的公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿。
12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
二、具体工作
清洁卫生：
帮助老人清洁口腔，修剪指(趾)甲，洗头、洗澡，进行床上浴和整理仪表仪容;为老人更衣，更换床单，清洁轮椅，整理衣物、被服和鞋等个人物品;能预防褥疮等。
睡眠照料：
帮助老人正常睡眠;分析造成非正常睡眠的一般原因并解决等。
饮食照料：
协助老人完成正常进食;协助老人完成正常饮水;为吞咽困难的老人进食、给水等。
排泄照料：
协助老人正常如厕;采集老人的二便常规标本;对呕吐老人进行护理照料;配合护士照料二便异常的老人等。
安全照料：
协助老人正确使用轮椅、拐杖等助行器;对老人进行扶抱搬移;正确使用老人其他保护器具;预防老人走失、摔伤、烫伤、互伤、噎食、触电等。
三、职业概况
人力资源和社会保障部、民政部联合颁布了《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》，明确将养老护理员分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师5个等级。
养老护理员是从事老年人生活照料、护理服务的人员，是养老服务的主要提供者，是养老服务体系的重要支撑保障，是解决家庭难题、缓解社会问题、促进社会和谐的重要力量。但现阶段，我国养老护理员队伍面临着数量短缺、人员素质参差不齐、专业能力有限、流失率较高等发展困境。
四、对养老护理员有什么职业要求
1、养老护理员的职业守则
益养老介绍，养老护理员工作是以老年人为服回务对象，以生答活照料为主要内容的专业性服务工作，所以养老护理员的职业守则是以它的职业特点和服务对象的需求来确定。
尊老爱老，以人为本;服务第一，爱岗敬业;遵章守法，自律奉献。
2、养老护理员的工作方式
个体化护理方式：一位养老护理员需要负责一到两名老人。
集中护理方式：由一名养老护理员负责几名老人。
分组护理方式：由一组人员分工负责在养老机构内的某一区域居住的若干名老人，每组人数多少不等，可根据老人人数和需求而定。
作为一名养老护理员，首先要高度认同并真正理解这一职业的崇高使命。具有强列的事业心和细心及耐心(因为老年人的智商和精力都不如年轻人)，同时要努力学习有关医学知识(可帮助老年人恢复身体，治疗疾病)和老年护理技能以及有关老年的心理学知识，对待老人要向对待自己亲生父母一样，细心观查、耐心服务。
五、养老护理员证件作用：
养老护理员证，是表明养老护理员具有从事养老护理员职业所必备的学识和技能的证明。它是养老护理员人员求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
六、养老护理员技能标准
2019年10月17日，人力资源社会保障部、民政部联合颁布《养老护理员国家职业技能标准(2019年版)》(以下简称“2019版《标准》”)，较2011年版《标准》，在放宽养老护理员入职条件、拓宽养老护理员职业发展空间、缩短职业技能等级晋升时间等方面做了重大修改，开展养老服务人才培训提升行动，确保到2022年年底前培养培训200万名养老护理员。
2019年版《标准》将从业人员的“普通受教育程度”由“初中毕业”调整为“无学历要求”;将五级/初级工申报条件由“在本职业连续见习工作2年以上”调整为“累计从事本职业或相关职业工作1年(含)以上”;明确未取得小学毕业证书的考生，理论知识考试可采用口试的方式，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识。
2019年版《标准》将养老护理员的职业技能等级由4个增至5个，新增“一级/高级技师”等级;对申报条件进行了较大调整，增加了技工学校、高级技工学校、技师学院、大专及以上毕业生的申报条件，规定中职中专毕业生可直接申报四级/中级工。职业技能等级的晋升时间也相应缩短。
2019年版《标准》在各职业等级中新增养老护理员在居家、社区养老服务中应具备的技能要求，在“基础知识”中新增“消防安全”内容，将“失智照护”分层次纳入各职业等级的工作内容和技能要求，根据地方积极探索“养老顾问”服务等实践，新增“能力评估”和“质量管理”两项职业技能。
开展养老服务人才培训提升行动。确保到2022年底前培养培训1万名养老院院长、200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者，切实提升养老服务持续发展能力。主要工作思路为加大培训主体建设、加大培训资金支持、加大政策保障。